GARANTIA TAO 45 DIAS
Teste por 45 dias. Se não amar, devolvemos seu dinheiro.
Trocar de desodorante dá um frio na barriga, a gente sabe. Por isso você tem 45 dias para testar o TAO DEO com calma. Se não se adaptar, devolvemos 100% do valor.
Por que 45 dias
Quando você deixa um antitranspirante, sua pele passa por um período de adaptação. Nos primeiros dias, é normal sentir mais suor ou odor enquanto o corpo volta a funcionar no ritmo natural.
Esse processo pode levar algumas semanas. Por isso nossa garantia vai além dele: você só decide depois de sentir o resultado de verdade.
Importante: use só o TAO DEO durante esse período. O cloridrato de alumínio dos antitranspirantes fica impregnado na pele e impede o TAO DEO de agir sobre as bactérias que causam o odor. Se você intercalar os dois, a adaptação não acontece e o odor não se resolve.
Como funciona
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1
Compre no site oficial.
A garantia vale para pedidos feitos em taodeo.com.br.
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2
Use por até 45 dias.
O prazo começa a contar no dia em que o pedido chega na sua casa.
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3
Não se adaptou? Fale com a gente.
Preencha o formulário de reembolso ou chame no WhatsApp.
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4
Receba seu dinheiro de volta.
Devolvemos 100% do valor do produto em até 7 dias úteis, na mesma forma de pagamento.
Você não precisa devolver o produto.
Regras da garantia
- Válida para compras feitas no site oficial taodeo.com.br. Compras em marketplaces e lojas parceiras seguem a política de cada loja.
- Prazo de 45 dias corridos, contados a partir da data de entrega.
- Um reembolso por CPF para cada produto, na primeira compra desse produto.
- O reembolso cobre o valor do produto. O frete não é reembolsado.
- Kits e combos: o reembolso é proporcional aos itens com que você não se adaptou.
- Para solicitar, informe número do pedido, CPF e o motivo em um formulário rápido.
- Esta garantia é uma oferta adicional e não substitui o direito de arrependimento de 7 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Perguntas frequentes
Ficou alguma dúvida? A gente responde no WhatsApp.
Preciso devolver o produto usado?
Não. Desodorante é item de higiene pessoal, então você fica com ele.
Quanto tempo demora o reembolso?
Até 7 dias úteis após a aprovação. No cartão de crédito, o estorno pode aparecer na fatura seguinte, conforme o banco.
Comprei na Amazon, Shopee ou farmácia. A garantia vale?
A Garantia TAO 45 dias vale só para compras no site oficial. Nos outros canais, vale a política de troca de cada loja.
Senti mais odor nos primeiros dias. É normal?
Sim, pode acontecer durante a adaptação. Aplique na pele limpa e seca e reaplique se precisar. Se depois de algumas semanas não melhorar, é só pedir o reembolso.
Posso intercalar o TAO DEO com meu antitranspirante antigo?
Não recomendamos. O cloridrato de alumínio fica impregnado na pele e impede o TAO DEO de agir sobre as bactérias. Para a adaptação funcionar, use só o TAO DEO desde o primeiro dia.
O TAO DEO pode irritar minha pele?
Todos os nossos produtos são hipoalergênicos. Se sentir qualquer desconforto, suspenda o uso e fale com a gente.
Como cuido do meu Cristal?
Depois de usar, enxágue rapidamente, seque bem e só então tampe. Uma vez por semana, lave com sabonete neutro. Assim ele fica sempre sem cheiro.
Solicitar reembolso
Informe o número do pedido, o CPF e o motivo. A gente responde por e-mail.