Política de Trocas e Devoluções
Nosso compromisso é garantir sua plena satisfação com os produtos TAO Deo.
Se precisar trocar ou devolver, siga as orientações abaixo:
Prazo para solicitação:
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Troca ou devolução por arrependimento: até 7 dias corridos após o
recebimento.
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Produto com defeito: até 30 dias corridos após o recebimento.
Condições:
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O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original e
acompanhado da nota fiscal.
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Em caso de defeito, o produto passará por uma análise técnica antes
da troca ou reembolso.
Procedimento:
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Envie um e-mail para oi@taodeo.com.br com o número do pedido e motivo da solicitação.
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Após análise, enviaremos as instruções para postagem gratuita ou
coleta do produto.
Reembolso:
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Ocorrerá via estorno no cartão de crédito ou depósito bancário,
conforme a forma de pagamento utilizada, no prazo de até 10 dias
úteis após aprovação.
Importante:
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Produtos enviados sem comunicação prévia ou fora das condições acima
poderão ser reenviados ao cliente sem consulta.
