Política de Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é garantir sua plena satisfação com os produtos TAO Deo. Se precisar trocar ou devolver, siga as orientações abaixo:

Prazo para solicitação:

• Troca ou devolução por arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento.
• Produto com defeito: até 30 dias corridos após o recebimento.

Condições:

• O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original e acompanhado da nota fiscal.
• Em caso de defeito, o produto passará por uma análise técnica antes da troca ou reembolso.

Procedimento:

• Envie um e-mail para oi@taodeo.com.br com o número do pedido e motivo da solicitação.
• Após análise, enviaremos as instruções para postagem gratuita ou coleta do produto.

Reembolso:

• Ocorrerá via estorno no cartão de crédito ou depósito bancário, conforme a forma de pagamento utilizada, no prazo de até 10 dias úteis após aprovação.

Importante:

Produtos enviados sem comunicação prévia ou fora das condições acima poderão ser reenviados ao cliente sem consulta.